Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
- CHAMPAGNE Florent, entrepreneur individuel (auto-entrepreneur), exerçant sous le nom commercial « BloomUp »
- Et toute personne souhaitant bénéficier des services proposés.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles BloomUp propose des prestations de coaching professionnel.
2. Description des services
- 2.1 Rendez-vous découverte
Un premier rendez-vous de découverte de 20 minutes est proposé gratuitement, sans engagement. - 2.2 Coaching professionnel
BloomUp propose un accompagnement individuel sous forme de séances de coaching d’une durée d’une heure.Le coaching est un processus d’accompagnement professionnel.Il ne constitue en aucun cas un acte médical, psychologique ou thérapeutique.
3. Cadre contractuel de l’accompagnement
Toute prestation de coaching fera l’objet de la mise en place d’un contrat de coaching entre BloomUp et le client.
Ce contrat précise notamment :
Ce contrat précise notamment :
- les objectifs de l’accompagnement
- les modalités de déroulement des séances
- les engagements réciproques
- ainsi que les conditions spécifiques applicables à la relation de coaching
Les présentes Conditions Générales de Vente viennent compléter ce contrat.
En cas de contradiction, les stipulations du contrat de coaching prévaudront.
4. Modalités de réservation
Les séances sont réservées exclusivement par email à l’adresse suivante :
charpentierchampagne.florent@gmail.com
La réservation est considérée comme validée après confirmation écrite de BloomUp.
charpentierchampagne.florent@gmail.com
La réservation est considérée comme validée après confirmation écrite de BloomUp.
5. Tarifs et modalités de paiement
Le tarif d’une séance est fixé à 100 euros TTC.
L’accompagnement se déroule généralement sur un cycle moyen de 7 séances.
L’accompagnement se déroule généralement sur un cycle moyen de 7 séances.
Modalités de paiement :
- Un acompte de 200 euros TTC (correspondant aux 2 premières séances) est exigé avant la première séance
- Un paiement de 250 euros TTC est exigé avant la 4ème séance
- Un paiement de 250 euros TTC est exigé avant la 6ème séance
Le règlement doit être effectué avant les échéances indiquées, selon les modalités convenues (virement bancaire).
À défaut de paiement dans les délais, BloomUp se réserve le droit de suspendre l’accompagnement jusqu’à régularisation.
Le règlement doit être effectué avant les échéances indiquées, selon les modalités convenues (virement bancaire).
À défaut de paiement dans les délais, BloomUp se réserve le droit de suspendre l’accompagnement jusqu’à régularisation.
6. Engagement du client
Le client s’engage dans une démarche active et volontaire.
La réussite du coaching repose sur son implication personnelle.
La réussite du coaching repose sur son implication personnelle.
7. Annulation et report
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais avec un préavis minimum de 48 heures.
En cas d’annulation ou de report à moins de 48 heures, ou en cas d’absence, la séance est due et facturée.
En cas d’annulation ou de report à moins de 48 heures, ou en cas d’absence, la séance est due et facturée.
8. Retard
En cas de retard du client, la séance se terminera à l’heure initialement prévue.
Aucun report ou prolongation ne pourra être exigé.
Aucun report ou prolongation ne pourra être exigé.
9. Responsabilité
BloomUp est tenu à une obligation de moyens dans le cadre de la réalisation des prestations de coaching.
Le coach s’engage à mettre en œuvre toutes ses compétences, son expérience et ses outils professionnels pour accompagner le client dans l’atteinte de ses objectifs.
Toutefois, le coaching reposant en grande partie sur l’implication personnelle du client, BloomUp ne peut garantir l’atteinte de résultats spécifiques.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.
Le coach s’engage à mettre en œuvre toutes ses compétences, son expérience et ses outils professionnels pour accompagner le client dans l’atteinte de ses objectifs.
Toutefois, le coaching reposant en grande partie sur l’implication personnelle du client, BloomUp ne peut garantir l’atteinte de résultats spécifiques.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.
10. Confidentialité
Tous les échanges entre BloomUp et le client sont strictement confidentiels.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, outils et supports utilisés dans le cadre du coaching restent la propriété exclusive de BloomUp.
13. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation en cas de souscription à distance.
Toutefois :
Toutefois :
- si le client souhaite démarrer l’accompagnement avant la fin de ce délai,
- et qu’il donne son accord exprès,
il renonce à son droit de rétractation pour les séances déjà réalisées.
14. Interruption de l’accompagnement
En cas d’arrêt anticipé du coaching à l’initiative du client :
- les séances déjà réalisées restent dues
- les sommes versées ne sont pas remboursables
Toute situation exceptionnelle pourra être étudiée au cas par cas.
15. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
16. Cadre de l’accompagnement et fin de coaching
Le coaching proposé par BloomUp repose sur une relation de confiance, de collaboration et d’engagement mutuel entre le coach et le client.
À ce titre :
À ce titre :
- Chaque partie se réserve le droit d’interrompre l’accompagnement si les conditions de confiance, d’implication ou de respect ne sont plus réunies.
- Toute interruption fera l’objet d’un échange préalable dans la mesure du possible.
Le coaching professionnel s’inscrit dans une démarche structurée, respectant une méthodologie et une déontologie.
À ce titre, chaque accompagnement inclut une séance de bilan de fin de parcours.
Le client s’engage à participer à cette séance, qui constitue une étape essentielle du processus d’accompagnement.
17. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
